Rückerstattungs- und Rückgaberecht
Rückerstattungs- und Rückgaberecht
30-tägiges Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben und eine Rückerstattung oder einen Umtausch verlangen. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen geben.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, maximal jedoch 15 USD. Alle zusätzlichen Kosten für die Rücksendung über 15 USD werden von uns übernommen. Wir empfehlen die Verwendung einer verfolgbaren Versandmethode, um die sichere Ankunft Ihres Pakets zu gewährleisten.
Originalverpackung erforderlich
Bitte senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass er in gutem Zustand bleibt.
Rückerstattungsverfahren
Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingetroffen und geprüft ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung. Der Rückerstattungsbetrag entspricht dem für den Artikel gezahlten Betrag (ohne Zollgebühren). Rückerstattungen können angepasst werden, wenn der Artikel beschädigt ist oder Gebrauchsspuren aufweist. Sonderanfertigungen und Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.
Stornierung der Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor sie versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail. Wir werden Ihnen dabei helfen, Ihre Bestellung umgehend zu stornieren.