FAQ
Questions fréquemment posées (FAQ)
Q1 : Expédiez-vous à l’international ?
A1 : Absolument, nous sommes ravis de partager notre culture artistique et nos bienfaits avec vous. Pour les commandes supérieures à 100 USD, nous offrons des services de livraison gratuits.
Q2 : Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
A2 : Les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables. Les gravures sur bois sont expédiées depuis la Chine et l'expédition vers les Amériques, l'Europe et l'Océanie prend actuellement environ 15 jours ouvrables. Notre objectif est de livrer votre commande dans les 10 jours ouvrables à venir. Veuillez noter que les impressions personnalisées peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Q3 : Toutes vos impressions sont-elles faites à la main ?
A3 : Si vous choisissez un Original lors de votre achat, vous avez la garantie d'une pièce entièrement réalisée à la main, de la conception à la gravure en passant par l'impression. Je ne crois pas que mes ancêtres utilisaient des machines.
Q4 : Vos impressions ont-elles vraiment des propriétés bénies ?
A4 : Je ne peux pas en être certain, mais ce que je peux vous assurer, c’est que la qualité de vie de la personne moyenne s’améliore continuellement, tout comme l’indice de bonheur.
Q5 : D’où viennent vos inspirations créatives ?
A5 : Actuellement, seulement environ 20 % de l’inspiration de nos créations est infusée dans l’œuvre d’art que vous voyez ; les 80 % restants proviennent de nos ancêtres.
Q6 : Allez-vous réimprimer d’anciennes gravures ?
A6 : Si l'œuvre a été créée à l'aide de notre méthode d'impression unique , elle ne sera pas réimprimée. Nous nous concentrons sur la création de nouveaux modèles à partager avec vous, en nous inspirant de la riche histoire de l'impression sur bois.
Q7 : Je souhaite commander une impression personnalisée, acceptez-vous les commandes ?
A7 : Oui, nous avons toujours proposé des services de personnalisation privés ou professionnels. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
Q8 : Comment dois-je prendre soin de ma gravure sur bois ?
A8 : Vous n'avez pas à vous inquiéter outre mesure. Les matériaux que nous utilisons sont transmis de génération en génération. Des œuvres datant de l'an 618 sont encore visibles aujourd'hui. Bien sûr, si vous pouviez les encadrer, ce serait encore plus efficace.